06 Sep Mettre en place un mécanisme de plaintes et de retour d’information étape par étape

Posted at 16:33h in 🗂️ Méthodologie by admincwc

Mettre en place un mécanisme de plaintes et de retour d'information étape par étape

Catégorie : Normes, plaintes, PSEA

Public concerné : tout public

Mise à jour : 06/09/2021

Les objectifs

Les personnes ont le droit de de formuler des plaintes, de fournir un retour d’information à un prestataire de services et de recevoir une réponse appropriée et rapide.

Cette fiche vous aide à mettre en place un mécanismes de plaintes et de retour d’information étape par étape.

Télécharger la fiche

Disponible en : Français – English – Fulfulde – Haoussa – Kanuri

Ecouter la fiche