10 étapes pour mettre en place un mécanisme de feedback efficace

Fiche pratique

10 étapes pour mettre en place un mécanisme de feedback efficace

Catégorie : Durabilité, retours, feedbacks
Public concerné : tout public
Mise à jour : 13/08/2021

Les objectifs

Dépasser la théorie pour passer à la pratique – et réellement fermer la boucle de rétroaction – est un défi, surtout en situation d’urgence. comment écouter réellement les communautés ? connaître leurs opinions ? fournir des réponses et, le cas échéant, corriger ou adapter nos activités ?

Voici dix étapes clés pour mettre en place un mécanisme efficace.

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