Dépasser la théorie pour passer à la pratique – et réellement fermer la boucle de rétroaction – est un défi, surtout en situation d’urgence. comment écouter réellement les communautés ? connaître leurs opinions ? fournir des réponses et, le cas échéant, corriger ou adapter nos activités ?
Voici dix étapes clés pour mettre en place un mécanisme efficace.