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Pourquoi la Communication des Risques et l’Engagement Communautaire (CREC) sont fondamentales dans la lutte contre le COVID-19 ?
La ressource en détail
La Communication des Risques et l’Engagement Communautaire (CREC) fait partie intégrante du succès de la réponse COVID-19. L’absence de communication et engagement entraînera une perte de confiance et de réputation, des impacts économiques et sociaux et, dans le pire des cas, des pertes de vies.
La CREC vise à s’engager de manière proactive avec les populations affectées et à risque, fournir des conseils de santé, d’hygiène, et de protection opportuns et précis pour encourager les comportements positifs et répondre aux préoccupations de la communauté, et suivre et suivre et répondre aux rumeurs et à la désinformation.
Une CREC efficace utilise des stratégies pour impliquer les communautés dans la réponse et développer ensemble des interventions acceptables, ajustées et bénéfiques pour arrêter toute amplification de l’épidémie et pour s’assurer que les individus et les groupes prennent des mesures de protection.
Etant donné la nature du Coronavirus, en plus des approches traditionnelles pour informer le public sur les modes de prévention et de transmission (panneaux d’affichage, bannières, affiches, brochures, etc), et l’utilisation de la communication de masse (radio, télévision, etc.), les acteurs CREC doivent investir dans la communication et l’engagement communautaire en invitant et inspirant la communauté à devenir des agents de changement. Cette approche est fondée sur la conviction que les membres de la communauté sont les ressources les plus riches et peuvent être des agents de changement dans leurs propres communautés.
De nombreuses personnes ont besoin d’un soutien particulier durant cette pandémie. Les populations marginalisées et les personnes handicapées, y compris les femmes e les enfants, sont particulièrement vulnérables. Les réfugiés et les personnes déplacées ont également un besoin urgent d’aide humanitaire, ce qui implique une « communication des risques et un engagement communautaire » renforcés. Nous avons tous un rôle à jouer pour communiquer et équiper les communautés pourque elles puissent participer et prendre des décisions et engagements informés dans la lutte contre la maladie et ses impacts socio-économiques.
Pour en savoir plus
- Note d’orientation sur comment trouver des solutions pilotées par la communauté face au COVID-19
- Guidance note on community-led solutions for COVID-19 in Africa
- Joint RCCE Guidance (IFRC, UNICEF, WHO) FRA and ENG
- Community guidance for Social Mobilisers (IFRC, UNICEF, WHO) FRA and ENG
- Guide to prevent social stigma (IFRC, UNICEF, WHO) FRA and ENG
- Risk Communication and Community Engagement (UNHCR)
- Online library from the RCCE Working Group from Eastern and Southern Africa
Explorez la plateforme digitale interagence dont le HCR a été co créateur et curator (avec IOM Unicef & MSF)